คุณต้องการไปวิทยาลัยการท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวหรือไม่? เมื่อคุณได้รับปริญญาด้านการเดินทางและการท่องเที่ยวที่จำเป็นแล้วจะเป็นอย่างไร? Tracy Snelling ผู้จัดการฝ่ายบัญชีที่ Atlas Travel International บริษัทตัวแทนท่องเที่ยวในมิลฟอร์ด รัฐแมสซาชูเซตส์ ไม่เคยเดินตามเส้นทางเดิมๆ ในการไปเรียนวิทยาลัยการเดินทางและท่องเที่ยว แต่เธอสามารถบอกคุณได้มากมายเกี่ยวกับอาชีพที่รอคุณอยู่ บริษัทนวัตกรรมที่ได้รับรางวัลด้านผลิตภัณฑ์และบริการ ไม่เพียงภาคภูมิใจในวัฒนธรรมองค์กรที่ยอดเยี่ยม แต่ยังรวมถึงความสามารถของเธอในการช่วยเหลือลูกค้าของเธอด้วย การเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทางและการท่องเที่ยวต้องมีอะไรบ้าง?
อาชีพการเดินทางและการท่องเที่ยวของ Snelling เริ่มต้นอย่างไร
เมื่อ Snelling อยู่ในวิทยาลัย เธอถูกดึงดูดให้ทำงานนอกเวลาในหน่วยงานเล็กๆ ใน North Carolina “ฉันคิดว่าการเดินทางคงจะดี” เธอเล่า “ฉันรู้น้อยว่าจริง ๆ แล้วมันไม่ได้เกี่ยวกับการเดินทางมากนัก” แต่งานนี้มีประโยชน์ ในความเป็นจริง ประสบการณ์ของ Snelling ที่ Atlas Travel International ทำให้เธอมีงานด้านบัญชี แน่นอนว่าเธอทำงานอยู่ที่ด้านหลังของสำนักงาน Atlas เพื่อทำหนังสือ แต่ในไม่ช้าเธอก็ตระหนักว่าหน้าที่ที่แท้จริงของเธอคืองานนี้
“เมื่อฉันตระหนักว่าการทำบัญชีจะทำให้ฉันคลั่งไคล้ ฉันใช้ทักษะการบริการลูกค้าของฉันและย้ายไปที่แผนกต้อนรับในฐานะที่ปรึกษาด้านการเดินทาง” Snelling ซึ่งทำงานด้านการเดินทางเพื่อการพักผ่อนและการจองของบริษัทด้วยอธิบาย “ในฐานะตัวแทนการท่องเที่ยว ฉันชอบทำงานกับผู้คนเพื่อจัดหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาอย่างแท้จริงในการเดินทาง” เธอกล่าว ภายในเวลาไม่กี่ปี Snelling พบว่าตัวเองเป็นผู้บริหารบริษัทตัวแทนการท่องเที่ยว ตัวแทนฝึกอบรม และอื่นๆ อีกมากมาย บัญชีที่ใหญ่ที่สุดของ Snelling จ้างเธอให้เริ่มแผนกบริการลูกค้า จากนั้นเธอก็ย้ายไปแมสซาชูเซตส์ซึ่งอาชีพการเดินทางและการท่องเที่ยวของเธอเจริญรุ่งเรือง
วันธรรมดาสำหรับมืออาชีพด้านการเดินทางและการท่องเที่ยว
สำหรับ Snelling อาชีพการเดินทางและการท่องเที่ยวของเธอไม่มีอะไรเหมือนวันธรรมดาทั่วไป “การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างรวดเร็วจนเป็นเพียงความคาดหวังโดยทั่วไป” เธออธิบาย “คุณสามารถคาดหวังได้ว่ารายการงานที่คุณเริ่มด้วยจะไม่ใช่รายการที่คุณติดตามตลอดทั้งวัน” ตั้งแต่คำขอบริการลูกค้าภายในไปจนถึงคำขอภายนอกจำนวนมาก ซึ่งส่วนใหญ่ไม่ได้วางแผนไว้
เมื่อพูดและทำเสร็จแล้ว ความเครียดในแต่ละวันจะเกินดุลกับความพึงพอใจของ Snelling จากการให้ความช่วยเหลือผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการเดินทางและการท่องเที่ยวของเธอ “อุตสาหกรรมนี้ไม่เคยเป็นแบบฉบับหรือคาดเดาไม่ได้ มันทำให้น้ำของฉันไหลออกมา” Snelling กล่าว “การเรียนรู้เกี่ยวกับจุดหมายปลายทางที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดของโลกทำให้งานนี้น่าทึ่ง”
คำแนะนำของ Snelling: จากวิทยาลัยการเดินทางและการท่องเที่ยวสู่การทำงาน
แน่นอนว่าการศึกษาด้านการท่องเที่ยวเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง คุณจะต้องได้รับการฝึกอบรมที่วิทยาลัยการท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวก่อนที่คุณจะได้งานที่ยอดเยี่ยมอย่าง Snelling รวมสิ่งที่คุณเรียนรู้จากวิทยาลัยการเดินทางและการท่องเที่ยวเข้ากับประสบการณ์ Snelling ให้คำแนะนำ “เก็บเกี่ยวประสบการณ์ในการบริการลูกค้าและการจัดการธุรกิจให้ได้มากที่สุด” เธอกล่าว “หากคุณเรียนรู้อะไรเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้ นั่นจะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน”
Snelling เสริมว่าอาชีพด้านการเดินทางและการท่องเที่ยวนั้นมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ดังนั้นควรหาข้อมูลให้ดีก่อน เมื่อคุณได้รับปริญญาด้านการเดินทางและการท่องเที่ยวที่จำเป็นที่วิทยาลัยการเดินทางและการท่องเที่ยวแล้ว คุณจะสามารถหางานกับบริษัทที่ดีได้ “อยู่กับบริษัทนั้นและเรียนรู้จากพวกเขา” Snelling อธิบาย “ทำงานหนักและสนุกกับความท้าทายที่คุณเผชิญ”
